Menomale che il mio lavoro non crea molto stress psico-fisico..
Oggi rispondo al telefono:
-"In cosa posso esserle util.."
--"NON VA UN CA**O!"
-"Bene, mi può lasciare il num.."
--"NON VA UN CA**O, sta linea fa schifo!"
-"Ok, mi può dire il numero?"
--"xxxxxxxx"
-"Non lo trovo a.."
--"NON VA NIENTE, ALLORA? TI MUOVI??"
-"Non lo trovo a sistema.." (strano.. se si è clienti, deve esserci il numero..)
--"Sei capace di fare il tuo lavoro? EH????"
-"Mi dispiace, ma non trovo il numero: potrebbe ripetermelo?"
--"xxxxxxxx, SBRIGATI!"
-"Non lo trovo a.."
(E a questo punto, il numero era palesemente inventato..)
--"NON SEI CAPACE! NON SAI FARE IL TUO LAVORO! Voglio vedere come ca**o lavori! SEI UN MINKIONE!"
E qui scatta l'ira, chi cavolo è sto demente? Come cavolo si permette!
Riesco ad evitare di scendere ad insulti e mi limito con un
-"Lei è una persona di basso livello"
--"SONO IL TUO CAPO, passami l'altro capo"
Tra l'altro, l'altro capo era quello che mesi fa mi scannai per dimostrargli che le sue idee su di me erano sbagliate. Infatti ha ribattuto all'altro capo che io avevo risposto nella maniera corretta...
Ciò non toglie che mo ho fatto la figura di chi risponde male al telefono (ma, chi è che rimarrebbe così calibrato dopo tutti sti insulti dal vivo?).
Inoltre da lunedì verremo trasferiti in un'altra sede (a me non cambia nulla, stessa distanza, ma questa più vicina alla pista della società..) e diventeremo un CALL-CENTER al 100%!
Avremo il tasto a pc per rispondere al telefono con la cuffia! Inoltre le chiamate non squilleranno più tutte assieme (il primo che risponde, risponde), ma uno alla volta (ergo, se squilla il tuo DEVI rispondere qualsiasi cosa stai facendo).
(E il contratto scade tra 27 giorni..)